Metódy hodnotenia kvality prepravných služieb - Nedeliaková, Eva; Dolinayová, Anna; Nedeliak, Ivan (Žilina : Žilinská univerzita v Žiline, 2013)
Zoznam obr., tab.
Bibliografia: s. 167-177; skratky: s. 178-179
Keywords: manažment kvality; evaluácia; doprava tovaru; monografie