Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 3, Oceňujte svojich zákazníkov /
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. BZCS634, Sprievodca kurzom /
CRM - Riadenie vzťahov so zákazníkmi : praktická príručka pre využitie modulu CRM v programe Omega.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 4, Riadenie kvality /
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 5, Moderné trendy v marketingu /
Význam CRM a komunikácia so zákaznikmi /
Ako lepšie porozumieť svojim zákazníkom /
Manažment vzťahov so zákazníkom / : [vedecká monografia] /
Budovanie systému riadenia vzťahov so zákazníkmi podniku : odpovede na teoretické a praktické otázky uplatňovania riadenia vzťahov so zákazníkmi v podniku /
Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality /
Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Vzťahový marketing : od teoretických východísk po uplatnenie v praxi /
CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] /
Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu /
Řízení a zlepšování kvality /
Kvalita a zákazník /
Jak získávat nové zákazníky : direct mailing, e-maily, telefonování, osobní jednání /
Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti] /
Medonosný marketing : přitáhněte zákazníky - návody, rady a tipy pro vytvoření skutečně efektivního marketingového systému pro vaši firmu /
Jak prodat neviditelné : průvodce moderním marketingem /
Marketingový plán : příprava a úspěšná realizace /
Základy marketingu I /
Encyclopedia of sports management and marketing. Volume 1, [A-E] /
Encyclopedia of sports management and marketing. Volume 2, [E-M] /
Encyclopedia of sports management and marketing. Volume 3, [N-S] /
Encyclopedia of sports management and marketing. Volume 4, [S-Z, Index] /
Šíleně jednoduché : posedlost, která pohání Apple k úspěchu /
Základy marketingu /
Marketing : praktikum /
Informačné systémy marketingu : praktikum /
Law and markets /
Marketingový odbytový kanál /
Marketing & Sales Management /
Možnosti zvyšovania efektívnosti ekonomiky a správy spoločnosti v SR : (vybrané otázky) /
Problémy marketingu vo verejnom sektore /
Vezmi život do svojich rúk : rady k úspechu a šťastiu od manažéra a filantropa, spoluzakladateľa Triangla, Quatra a Dobrého Anjela /
Ako som vybudoval miliardovú firmu : zo Spiša na Floridu /
Marketing your library´s electronic resources : a how -to-do-it manual /
Progressletter : synergia myšlienok.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 2, Uspokojovanie potrieb zákazníkov /
Manažment diela architektúry a dizajnu /
Pokrízové trendy v personálnom manažmente : nové inšpirácie, nové názory, nové myslenie v personálnom manažmente /
Od manažéra k lídrovi, alebo, Kde sa liahnu uznávaní lídri : ako lídrov nájsť, ako ich vo vlastnej firme neodrovnať a ako objaviť lídra v sebe samom /
Dizajn : čo by ste sa ešte radi dozvedeli? : teória a metodológia dizajnu pre všetkých, ktorí nemajú čas /
Úvod do štúdia dizajnu /
Semiotika a semiotická hermeneutika v architektúre a dizajne /