BZCS 656 Marketing v praxi. Kniha 4. Komunikácia so zákazníkom. /

BZCS 656 Marketing v praxi. Kniha 5. Efektívne riadenie dodávok. /

BZCS 656 Marketing v praxi. Kniha 3. Čo predávate? /

BZCS 656 Marketing v praxi. Kniha 2. Pohľad zákazníka. /

BZCS 656 Marketing v praxi. Kniha 1. Čo robíte? /

BZCS 656 Marketing v praxi. Úvod do štúdia. /

BZCS 656 Marketing v praxi. Kniha 6. Faktory vonkajšieho prostredia. /

BZCS 656 Marketing v praxi. Príručka na používanie audio- a videozáznamov. /

BZCS700 Riadenie výkonnosti a zmeny. Blok 2, Zvyšovanie výkonnosti. 18, Marketingová stratégia /

BZCS700 Riadenie výkonnosti a zmeny. Blok 2, Zvyšovanie výkonnosti. Kniha 8, [Marketingová inovácia] /

BZCS700 Riadenie výkonnosti a zmeny. Blok 2, Zvyšovanie výkonnosti. [14], [Rozvoj marketingových vzťahov]. [15], [Integrovaná marketingová komunikácia] /

Manažment vzťahov so zákazníkom / : [vedecká monografia] /

BZCS700 Riadenie výkonnosti a zmeny. Blok 1, Porozumenie výkonnosti. Kniha 2, [Organizácia orientovaná na trh] /

Ako lepšie porozumieť svojim zákazníkom /

Marketing vzťahov v miestnej samospráve /

Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 5, Moderné trendy v marketingu /

Marketing. : Marketingové plánovanie. Marketingové informačné systémy. /

Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 3, Oceňujte svojich zákazníkov /

Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 2, Uspokojovanie potrieb zákazníkov /

V ústrety zákazníkom.