Prodej problémovým zákazníkům : klíč k vyjednávání a přesvědčování /

13 účinných strategií pro obchodní vyjednávání : jak dosáhnout souhlasu /

Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích : strategie a taktiky pro složité případy /

Mezinárodní obchodní jednání. /

Jak vyjednat víc : dosáhněte svých cílů v práci i v soukromém životě /

Dohoda jistá : zásady úspěšného vyjednávání /

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM. : Strategie, praktické příklady a scénáře. /

Dokonalá služba zákazníkům. : Návod k poskytování vynikajících služeb. Umění zacházet se zákazníky jako s hosty. /

Prodej : dřina nebo hra /

Jednání. : Jak úspěšně vyjednávat. /

Profesionální prodej. : Tajemství úspěšného prodeje. /

Cesta k dohodě : vyjednávání - hra života /

Nepristúp na kompromisy : ako vyjednávať, aby ste férovým spôsobom, ale bez zbytočných obetí, dosiahli, čo chcete /

Vyjednávání /

Jak vést úspěšná jednání. : Rozvoj filozofie zisku, 8 závažných chyb, 6 základních kroků k profesionální technice jednání. /

Jak nakupovat se ziskem. : Příprava na jednání. Vyvracení námitek. Případové studie. /

Jak získat a udržet zákazníka : tipy a rady jak zlepšit: péči o zákazníky, kvalitu zboží, věrnost klientů, oboustrannou komunikaci, výkon a chování svých zaměstnanců, image firmy /

Prodej s invencí. /

Prodávat je lidské : překvapivá pravda o tom, jak ovlivňujeme ostatní /

Trénink obchodního jednání. /

Prodej problémovým zákazníkům. : Klíč k vyjednávání a přesvědčování. /