Dodávatelia a zákazníci podnikateľa /
Jak získat a udržet zákazníka : tipy a rady jak zlepšit: péči o zákazníky, kvalitu zboží, věrnost klientů, oboustrannou komunikaci, výkon a chování svých zaměstnanců, image firmy /
Řízení vztahů se zákazníky. /
Řízení vztahů se zákazníky. : Procesy, pracovníci, technologie. /
Hodnota pro zákazníka. /
Manažment kľúčových zákazníkov /
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM. : Strategie, praktické příklady a scénáře. /
Dodavatelé a zákazníci dodavatele /
Prodej problémovým zákazníkům. : Klíč k vyjednávání a přesvědčování. /
Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality /
Zákazníci na celý život. : Jak udělat z náhodného klienta stálého zákazníka. /
Pedagogičtí pracovníci jako klíčový faktor inkluzivního vzdělávání /
Posudzovanie obchodného správania predajcov zákazníkmi : vedecká monografia /
Osobní doporučení aneb zákazníci mluví za nás. /
Péče o zákazníky. : Co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenosti. /
Jak řídit a vést lidi. /
Osobní doporučení aneb zákazníci mluví za nás na internetu. /
Jak řídit pracovní porady /
Jak úspěšně řídit firmu : turbostrategie /
Jak úspešně řídit firmu : turbostrategie /
Klíčoví zákazníci a péče o ně. : Koncepce, metody a postupy, jak utvářet a řídit vztahy s klíčovými zákazníky. /