Jak získat a udržet zákazníka : tipy a rady jak zlepšit: péči o zákazníky, kvalitu zboží, věrnost klientů, oboustrannou komunikaci, výkon a chování svých zaměstnanců, image firmy /
Obchodná prevádzka 3 pre študijné odbory obchodný pracovník, pracovník marketingu /
Klíčoví zákazníci a péče o ně. : Koncepce, metody a postupy, jak utvářet a řídit vztahy s klíčovými zákazníky. /
Hodnota pro zákazníka. /
Řízení vztahů se zákazníky. /
Řízení vztahů se zákazníky. : Procesy, pracovníci, technologie. /
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM. : Strategie, praktické příklady a scénáře. /
Nákup a predaj /
Zanietený predajca : praktická príručka pre profesionálnych predajcov /
Techniky predaja /
Významní světoví prodejci : jejich metody a prodejní techniky /
Příručka prodejce technických výrobků a zařízení /
Zanietený manažér : praktická príručka pre manažérov predajných tímov životného poistenia /
Obchodná prevádzka pre 1. ročník stredných odborných učilíšť /
Marketing & Sales Management /
Selling and sales management /
Management prodeje /
Prodej? /
Dodávatelia a zákazníci podnikateľa /
Lexikón obchodu. (2), Predajňa, obchodný podnik /
99 inšpiratívnych podnikateľských nápadov /
Policy impact of the eastern partnership on Ukraine : trade, energy, and visa dialogue /
Law and markets /
Anglicko-nemecko-slovenský slovník užitočných obchodných výrazov /
Einführung in die Fachsprache der Betriebswirtschaft. Band II /
Einführung in die Fachsprache der Betriebswirtschaft : Lösungsheft. Band II /
Marktchance Wirtschaftsdeutsch Mittelstufe : Begleitheft mit Test und Transkriptionen : Kopiervorlagen /
Wirtschaftstexte im Unterricht /
Geschäfts- und Verhandlungssprache Deutsch. Band 6, Das neue Produkt /
Unternehmen Deutsch : Lehrwerk für Wirtschaftsdeutsch. Lehrbuch /
Unternehmen Deutsch : Lehrwerk für Wirtschaftsdeutsch. Arbeitsheft /
Obchod a práca : časopis priebojných ľudí.
Business grammar builder : [for class and self study] /
Managing to survive /
Expo magazine : celoslovenský špecializovaný výstavný časopis.
Anglicko-slovenský slovník k učebnici MARKET LEADER Intermediate /
Obchodní podnikání ve 21. století /
Odborné texty z nemeckého jazyka pre stredné odborné školy, stredné odborné učilištia, stredné združené školy : ekonomika a organizácia, obchod a služby /
Marketing v procese globalizácie /
The new european law of unfair commercial practices and competition law /
Sandlerova pravidla : čtyřicet devět zásad prodeje- a jak je uplatňovat : nejúspěsnější metody prodeje, jaké se kdy objevily, na základě pravidel zpracovaných Davidem H. Sandlerem, tvůrcem Sandlerova systému prodeje /
Obchodná prevádzka : praktikum /
ABC Jak vytvořit obchodní organizaci obchodního týmu, který je vždy úspěšný a vítězný : zásady obchodního kodexu a konání, bez kterých se žádná obchodní organizace neobejde /
Contemporary selling : building relationships, creating value /
Prodávejte! /
Nestaňte se uštvaným obchodníkem : v prodeji můžete dosáhnout úspěchu a nemusíte se přitom chovat jako útočný pes /
Manažment kľúčových zákazníkov /
Péče o zákazníka : tréninková kniha : [50 aktivit a cvičení pro školení obchodních zástupců] /
Chytře vedená prodejna : jak mít více zákazníků a větší tržby /
Marketing - vybrané kapitoly /