STN EN 14137 (01 0133) Poštové služby : kvalita služby : meranie stratovosti doporučených a iných druhov poštových zásielok pomocou systému sledovania trasy dopravy.

STN P CEN/TS 15511: 2009 (01 0127), Poštové služby. Kvalita služby. Dostupnosť informácií o poštových službách.

STN EN 14508 (01 0132) Poštové služby : kvalita služby : meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané neprioritné zásielky a zásielky druhej triedy.

Nakladanie a upevnenie kusových zásielok nebezpečných vecí v námorných kontajneroch /

STN EN 14012: 2009 (01 0134), Poštové služby. Kvalita služby. Princípy vybavovania sťažností a reklamácií.

STN EN 14508 + A1: 2007 (01 0132), Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané neprioritné zásielky a zásielky druhej triedy (Konsolidovaný text).

STN EN 13850 +A1: 2007 (01 0135), Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané prioritné zásielky a zásielky prvej triedy (Konsolidovaný text).

Poštové schránky

Poštové rozhľady : mesačník Povereníctva pôšt.

Poštové smerovacie čísla.

STN P CEN/TS 99001: 2009 (96 5011), Podpora podnikania. Podporné služby poskytované malým podnikom. Terminológia, kvalita a výkon.

TNI CEN/TR 14709 (01 0129) Technická normalizačná informácia : poštové služby : kvalita služby : návod na implementáciu EN 13850

Kvalita služby vnímaná zákazníkom /

Služby.

Služby /

Poštové pravidlá : platia od 1. apríla 1954.

Poštové smerovacie čísla a nové poštové podmienky Slovenskej pošty.

Služby. : teória služieb : marketing služieb : kvalita v službách : služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi /

Poštové prepravné siete : návrh a konštrukcia /

STN EN 14534 + A1: 2007 (01 0131), Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre hromadne podávané zásielky (Konsolidovaný text).