Manažment kvality /
Využití matematicko-statistických metod v řízení kvality /
Základy manažmentu kvality /
Kvalita a zákazník /
Management kvality služeb v cestovním ruchu : jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků /
Řízení a zlepšování kvality /
Kontrola kvality materiálov : návody na cvičenia /
Inspekce kvality v rezidenčních zařízeních sociálních služeb - etické aspekty /
ISO 9000 : pracovní pomůcka pro podniky a organizace při výstavbě systému zabezpečování jakosti
Kontrola kvality materiálov : návody na cvičenia II /
Kontrola kvality materiálov : návody na cvičenia I /
Kvalita v sociální práci a sociálních službách /
Environmental management system ISO 14001:2004 : handbook of transition with CD-ROM /
Kvalita softwaru : teorie a praxe /
Zavádíme metodu Six Sigma, aneb, Jakým způsobem dosahují renomované světové společnosti špičkové výkonnosti /
Základy moderního managementu : 10 nejlepších příspěvků z Harvard Business Review /
Efektivní řízení kvality /
Hodnoty v prostředí sociálních a zdravotních služeb /
Continual improvement with ISO 14000 /
Základy manažérstva kvality. /
Základy moderního řízení kvality /
Marketingový a operačný manažment v sociálnych službách /
Six Sigma v dopravných službách /
Poradenství : založení a řízení poradenské firmy /