Medonosný marketing : přitáhněte zákazníky - návody, rady a tipy pro vytvoření skutečně efektivního marketingového systému pro vaši firmu /
Vzťahový marketing : od teoretických východísk po uplatnenie v praxi /
Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu /
Manažment vzťahov so zákazníkom / : [vedecká monografia] /
English for customer care : B2 : [učebnice s vkladaným audio CD] /
Kvalita a zákazník /
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům /
CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] /
Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou /
CRM - Riadenie vzťahov so zákazníkmi : praktická príručka pre využitie modulu CRM v programe Omega.
Péče o zákazníka : tréninková kniha : [50 aktivit a cvičení pro školení obchodních zástupců] /
Vítězný tah : jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům /
Digitální zákazník - náš protivník, nebo partner? : online clienting, aneb, Zákazníci dnes nakupují jinak /
Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti] /
Šlabikár predaja : ako sa stať úspešným predajcom /
Vydělávejte svými nápady : vytvářejte produkty a služby, po kterých zákazníci touží /
(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami /
Zákaznická strategie při správě společností /
Marketingový plán : příprava a úspěšná realizace /
Základy marketingu I /
Marketingové řízení nemocnic /
Marketing management /
Vplyv finančno-hospodárskej krízy na medzinárodnú marketingovú stratégiu firiem /
Prípadové štúdie z marketingového manažmentu. Prvá časť /
Destination marketing and management : theories and applications /
Vize tržního úspěchu, aneb, 10 otázek a odpovědí jak chápat marketing budoucnosti /
Marketing pre projekty /
Zhodnotenie drevnej hmoty a marketingové riadenie /
Marketingové řízení školy /
Mikroblogovacia služba Twitter a jej využitie v marketingovej praxi /
Marketingové analýzy a stratégie /
Modely tvorby podnikovej identity ako súčasť marketingových procesov /
Zborník abstraktov : 8. ročník medzinárodnej vedeckej konferencie Marketing manažment, obchod, finančné a sociálne aspekty podnikania : September 21-22, 2023 Košice (the Slovak Republic) and Tarnobrzeg (the Republic of Poland) /
Reštart /
Toto je marketing /
Marketing jako šachová hra : vítězné strategie pro získání a udržení zákazníků /
Marketing v poisťovníctve E-marketing : monografia /
Sponzoring /
Strategický marketing : strategie a trendy /
8 strategií růstu : jak ovládnout trh /
Bankový manažment a marketing : (vybrané kapitoly) /
Stratégia medzinárodného podnikania: investície, partneri a ľudské zdroje : (prípadové štúdie) /
Produkt a konkurencia /
Marketingové stratégie podnikov /
Marketing na Facebooku : výukový kurz /
Strategický marketing /
Konec marketingu : ovládněte trh prostřednictvím svých zákazníků na sociálních sítích /
Optimalizace webových stránek : proč si 95% návštěvníků vašich stránek nic nekoupí a jak to můžete změnit /
Strategický marketing : cesta k ovplyvňovaniu spotrebiteľského správania /
Strategické řízení lidských zdrojů - modely a trendy : (učební text - teoretický základ, příklady a návody) /
Aplikovaný marketing /
Integrované řízení výroby : od operativního řízení výroby k dodavatelskému řetězci /
Normativní základna řízení výroby /
Operativní plánování materiálně technického zásobování a jeho automatizace /
Příručka pro zásobovače /
Průmysl 4.0, aneb, Nikdo sám nevyhraje /
Marketing od myšlenky k realizaci /
Operativní řízení výroby /
Střety marketingu : uplatnění principu marketingu ve firemní praxi /
Řízení výroby a nákupu /
Podnikatelský management /