Medonosný marketing : přitáhněte zákazníky - návody, rady a tipy pro vytvoření skutečně efektivního marketingového systému pro vaši firmu /
Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu /
Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] /
CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Kvalita a zákazník /
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům /
Vzťahový marketing : od teoretických východísk po uplatnenie v praxi /
Vítězný tah : jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům /
Digitální zákazník - náš protivník, nebo partner? : online clienting, aneb, Zákazníci dnes nakupují jinak /
Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti] /
Zákaznická strategie při správě společností /
Manažment vzťahov so zákazníkom / : [vedecká monografia] /
Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou /
Péče o zákazníka : tréninková kniha : [50 aktivit a cvičení pro školení obchodních zástupců] /
Vize tržního úspěchu, aneb, 10 otázek a odpovědí jak chápat marketing budoucnosti /
(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami /
English for marketing and advertising : B2 : [učebnice s vkladaným audio CD] /
Vydělávejte svými nápady : vytvářejte produkty a služby, po kterých zákazníci touží /
Řízení a zlepšování kvality /
Angličtina slovníček : [-nielen pre začiatočníkov] /
Angličtina : maturita : základná úroveň (B1) : [kompletná príprava na maturitu (B1) aj s gramatikou] /
Angličtina : maturita : vyššia úroveň (B2) : [príručka pre maturantov, maturitná úroveň B2]. Kniha 1, (Lekcie 1-15, Testy 1-3) /
Angličtina : maturita : vyššia úroveň (B2) : [príručka pre maturantov, maturitná úroveň B2]. Kniha 2, (Lekcie 16-30, Testy 4-6) /
The English sentence /
Slovník současného amerického slangu /
Happy English : kniha, ktorá rozpráva! /
Židovské pohádky /
Indiánské pohádky : [dvojjazyčná kniha] /
English business correspondence : English-Slovak phrases, collocations and vocabulary /
Brewer´s dictionary of modern phrase & fable /
Slovak for you with pronunciation : a conversational phrasebook /
Angličtina : stručná anatomie jazyka : [pro A1-B1] /
Primary i-dictionary. Workbook /
Primary i-dictionary. 2, Workbook /
Primary i-dictionary. 3, Workbook /
Studies in linguistics and applied linguistics /
In the name of revenge : dvojjazyčné anglicko-české povídky zpracované podle skutečných příběhů /
Angličtina : jazykové prehľady : gramatika stručne a prehľadne /
Krátké příběhy o vášni a osudu : krátké příběhy o vášni a osudu : dvojjazyčné anglicko-české povídky zpracované podle autentických příběhů, určené pro skupiny žáků i samouky /
Marketingový plán : příprava a úspěšná realizace /
Základy marketingu I /
Marketingové řízení nemocnic /
Marketing management /
Vplyv finančno-hospodárskej krízy na medzinárodnú marketingovú stratégiu firiem /
Prípadové štúdie z marketingového manažmentu. Prvá časť /
Destination marketing and management : theories and applications /
English for customer care : B2 : [učebnice s vkladaným audio CD] /
Marketing pre projekty /
Zhodnotenie drevnej hmoty a marketingové riadenie /
Marketingové řízení školy /
Mikroblogovacia služba Twitter a jej využitie v marketingovej praxi /
Marketingové analýzy a stratégie /
Modely tvorby podnikovej identity ako súčasť marketingových procesov /
Zborník abstraktov : 8. ročník medzinárodnej vedeckej konferencie Marketing manažment, obchod, finančné a sociálne aspekty podnikania : September 21-22, 2023 Košice (the Slovak Republic) and Tarnobrzeg (the Republic of Poland) /
Reštart /
Toto je marketing /
English for emails : B1-B2 /
English for accounting : B2 /
English for human resources /
English for socializing and small talk : B1-B2 : [učebnice s vkladaným audio CD] /
Gregor Johann Mendel : cesty ke genomu zakladatele genetiky = Begründer der Genetik - die Wege zu seinem Genom = ways to the genome of the founder of genetics /