Sandlerova pravidla : čtyřicet devět zásad prodeje- a jak je uplatňovat : nejúspěsnější metody prodeje, jaké se kdy objevily, na základě pravidel zpracovaných Davidem H. Sandlerem, tvůrcem Sandlerova systému prodeje /
(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami /
Umění prodávat /
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům /
Tajomstvá uzatvárania predaja : (príručka pre obchodníkov) /
Jak získávat nové zákazníky : direct mailing, e-maily, telefonování, osobní jednání /
Techniky predaja /
Péče o zákazníka : tréninková kniha : [50 aktivit a cvičení pro školení obchodních zástupců] /
Vzťahový marketing : od teoretických východísk po uplatnenie v praxi /
Prodejní techniky : [prezentační dovednosti, zvládání námitek, neverbální komunikace] /
CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] /
Manažment vzťahov so zákazníkom / : [vedecká monografia] /
Medonosný marketing : přitáhněte zákazníky - návody, rady a tipy pro vytvoření skutečně efektivního marketingového systému pro vaši firmu /
Kvalita a zákazník /
Prodávejte s úspěchem! : praktické rady a tipy pro všechny prodejce a obchodní zástupce /
Contemporary selling : building relationships, creating value /
Průvodce úspěšného obchodníka /
Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu /
Selling and sales management /
Prodej : dřina nebo hra /
Domácko : časopis o spoločnosti, bývaní a realitách.
Seductive selling /
Prodávat je lidské : překvapivá pravda o tom, jak ovlivňujeme ostatní /
Rozvoj trhu s pôdou a trhu nájmu v podmienkach EÚ /
Jak stvořit pecku na trhu /
Prodejem k vítězství /
12 fází úspěšných prodejních rozhovorů : tipy a příklady pro praxi /
Prodej problémovým zákazníkům : klíč k vyjednávání a přesvědčování /
Jak myslí špičkový obchodník : co odlišuje ty nejlepší od průměrných /
Zanietený predajca : praktická príručka pre profesionálnych predajcov /
Podpora predaja v systéme marketingovej komunikácie na príklade automobilového priemyslu v Slovenskej republike /
Obchod pre všetko : Jeff Bezos a éra Amazonu /
Fundamentals of active selling /
Toto je marketing /
Rozvoj obchodních a vyjednávacích dovedností : manuál pro start úspěšného obchodníka /
Jak přivolat déšť : ovlivnit, přesvědčit a prodat v jakékoli situaci /
Prodávejte! /
Šlabikár predaja : ako sa stať úspešným predajcom /
Jak prodávat, aby od vás kupovali : průvodce úspěšného obchodníka /
Psychologie ovlivňování : 99 tipů pro zýšení vaší přesvědčivosti /
Supersonic : nadzvuková rýchlosť uzatvárania predaja /
Jak mnohem lépe prodávat : praxí ověřený systém metod a technik prodeje používaný nejlepšími obchodníky /
Významní světoví prodejci : jejich metody a prodejní techniky /
Jak úspěšně vést prodejní tým : dosáhněte se svým týmem vynikajicích výsledků /
Rukověť začínajícího prodejce : jak se stát dobrým obchodníkem /
Školský rodinný kalendár finančnej gramotnosti 2012/2013 /
Tajomstvo úspechu /
Šlabikár multi level marketingu : ako začať podnikať bez kapitálu /
Šlabikár podnikania : ako si vybudovať prosperujúcu firmu /
Školský rodinný kalendár finančnej gramotnosti 2010 /
Šlabikár finančnej gramotnosti : ako si zariadiť spokojný život /
Zdravý sedliacky rozum : [vnímanie - správanie - poznanie] /
Šlabikár praktickej komunikácie /
Hm. hm : fejtóny [uverejňované v denníku Korzár v rokoch 2002-2008] /
