Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality /
Význam CRM a komunikácia so zákaznikmi /
CRM - Riadenie vzťahov so zákazníkmi : praktická príručka pre využitie modulu CRM v programe Omega.
Řízení a zlepšování kvality /
Požiadavky zákazníka a proces ich plnenia /
Manažment vzťahov so zákazníkom / : [vedecká monografia] /
Contemporary selling : building relationships, creating value /
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 3, Oceňujte svojich zákazníkov /
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. Kniha 2, Uspokojovanie potrieb zákazníkov /
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality. BZCS634, Sprievodca kurzom /
Vzťahový marketing : od teoretických východísk po uplatnenie v praxi /
Takto sa robí marketing : vytvorte si marketingový plán na jednu A4, získajte viac zákazníkov a zarábajte /
Management. Twelfth part, Customer care /
Riadenie. Dvanásta časť, Starostlivosť o zákazníka /
Jak na skvělou zákaznickou péči /
Organizačné faktory v obchodnom správaní a obchodná komunikácia /
Obchodné správanie v kontexte neurolingvistického programovania /
Marketingový plán na jednu stránku : nejrychlejší cesta k penězům /
Riadenie inovačných procesov v podniku : teoretické a praktické otázky tvorby a uplatňovania inovačných procesov v podniku /
Průvodce úspěšného obchodníka /
Šlabikár predaja : ako sa stať úspešným predajcom /
Spotrebiteľské správanie a vybrané atribúty neuromarketingu /
Budovanie systému riadenia vzťahov so zákazníkmi podniku : odpovede na teoretické a praktické otázky uplatňovania riadenia vzťahov so zákazníkmi v podniku /
Koučování pro manažery, aneb, Všichni mají potřebné zdroje pro své cíle /
Public relations, fundraising a lobbing : pro neziskové organizace /
Manažerské metody /
Vedení lidí a strategie v nejistých dobách /
Päť krokov pre úspešné riadenie s.r.o.
Vzdelávanie a kariéra /
Zdokonaľovanie strategického manažmentu /
Public sector dynamics in Central and Eastern Europe /
Dynamika sociálno-ekonomických procesov : simulovanie dynamiky v sociálno-ekonomických systémoch /
Poprvé šéfem : jak uspět na vedoucí pozici /
Leadership : theory and practice /
Manažment a ekonomika ekologickej poľnohospodárskej výroby /
Manažment /
Environmentálna pedológia a manažment ochrany pôdy /
Komplexné manažérstvo kvality /
Manažment podniku /
Základy manažmentu /
Manažment a technológia chovu hospodárskych zvierat /
Kompendium des Führens /
Management tvorivosti : [vybrané kapitoly zo všeobecnej psychológie, kreatológie, pedagogiky, sociobiológie, filozofie a psychológie osobnosti : vysokoškolská učebnica] /
Podnikové informačné systémy. [I], Teoretické a praktické otázky tvorby a uplatňovania informačných systémov v podniku /
Digitálny marketing : vybrané nástroje prezentácie podniku v online priestore /
Teleworking v regiónoch : informačná brožúra k projektu "Teleworking v regiónoch" (č. projektu: 2005/2.2/01/039 /
Kooperačný manažment : efektívne prístupy pre získanie konkurenčnej výhody /
Inovačný manažment /