STN ISO 10003: 2021 (01 0309), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na riešenie sporu mimo organizácie.
STN ISO 10004: 2022 (01 0307), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na monitorovanie a meranie.
STN ISO 10001:2022 (01 0308), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií.
STN ISO 10008: 2024 (01 0306), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Usmernenie na transakcie elektronického obchodovania medzi podnikmi a spotrebiteľmi.
STN EN IEC 31010: 2021 (01 0380), Manažérstvo rizika. Techniky posudzovania rizík.
STN ISO 10002 (01 0310) Manažérstvo kvality : spokojnosť zákazníka : návod na vybavovanie sťažností v organizáciach
STN ISO 10018: 2023 (01 0373), Manažérstvo kvality. Usmernenie na zapojenie pracovníkov.
STN P ISO/TS 10020: 2024 (01 0305), Systémy manažérstva kvality. Manažérstvo organizačných zmien. Procesy.
STN ISO 18091: 2022 (01 0341), Systémy manažérstva kvality. Návod na aplikáciu ISO 9001 v samospráve.
STN ISO 10017: 2023 (01 0317), Manažérstvo kvality. Usmernenie na štatistiké techniky pre ISO 9001: 2015.
STN ISO 10014: 2023 (01 0371), Systémy manažérstva kvality. Manažovanie výsledkov kvality organizácie. Návod na realizovanie finančných a ekonomických prínosov.
STN ISO 22320: 2021 (97 4141), Bezpečnosť a odolnosť. Manažérstvo nebezpečenstva. Návod na riadenie incidentov.
STN EN ISO 14063: 2021 (83 9063), Environmentálne manažérstvo. Environmentálna komunikácia. Návod a príklady (ISO 14063: 2020).
STN ISO/IEC 20000-2: 2021 (36 9788), Informačné technológie. Manažérstvo služieb Časť 2 Návod k aplikácii systémov manažérstva služieb
STN ISO 10019/O1: 2024 (01 0303), Návod na výber konzultantov systémov manažérstva kvality a využívanie ich služieb. Oprava 1.
STN ISO 10013: 2022 (01 0370), Systémy manažérstva kvality. Usmernenie na zdokumentované informácie.
STN EN 13451-2: 2003 (94 0402), Vybavenie plaveckých bazénov Časť 2 Ďalšie špecifické bezpečnostné požiadavky a skúšobné metódy na rebríky, rebríkové schodištia a držadlá
STN ISO 31022: 2022 (01 0387), Manažérstvo rizika. Návod na manažérstvo právneho rizika .
STN ISO 37002: 2024 (01 0108), Systémy manažérstva oznamovania previnení. Návod.
STN EN ISO 14044/A2: 2021 (83 9044), Environmentálne manažérstvo. Posudzovanie životného cyklu. Požiadavky a pokyny (ISO 14044: 2006).
Manažérstvo kvality procesov /
Komplexné manažérstvo kvality /
Manažment kvality /
Quality management for information and library managers /
Kvalita v podporovanom zamestnávaní : výsledky záverečného prieskumu k projektu /
Controlling kvality v drevospracujúcom podniku : vedecká monografia /
Nástroje a metódy manažérstva kvality návody na cvičenia z predmetu manažment kvality /
Technológia stavieb /
Audity kvality /
Manažment kvality : vybrané metódy zlepšovania kvality /
Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií /
Strategický manažment kvality v podmienkach agropodnikateľských subjektov na Slovensku /
Systém manažérstva kvality /
Produkt a konkurencia /
Systémové inžinierstvo kvality - zabezpečovanie kvality vo vybraných odvetviach obchodu a priemyslu /
Stredoeurópske fórum údržby 2011 : 11. ročník medzinárodnej vedecko-technickej konferencie konanej pod záštitou Ministerstva hospodárstva SR : zborník prednášok : 31.5.-1.6.2011, Vysoké tatry, Štrbské Pleso, hotel Patria /
Metódy hodnotenia kvality prepravných služieb /
Manažérstvo kvality a rizika : integrácia, princípy, metódy /
Systémy manažérstva kvality /
Zoznam slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 1. diel, Trieda 01-32.
Zoznam slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 2. diel, Trieda 33-38.
Zoznam slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 3. diel, Trieda 39-50.
Zoznam slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 4. diel, Trieda 51-85.
Zoznam slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 5. diel, Trieda 87.
Zoznam slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 6. diel, Trieda 88-99.
Register k Zoznamu slovenských technických noriem 2013 : stav k 1.1.2013. 7. diel.
Konštruovanie 1 /
Terminológia, normy a ich význam pre prekladateľov a tlmočníkov /
ABC pre získanie odbornej spôsobilosti v elektrotechnike /
Požiarna bezpečnosť stavieb nielen pre elektrotechnikov /
Projektovanie oceľových konštrukcií. I. /
Navrhovanie oceľových konštrukcií /
Odborná spôsobilosť vedúceho dopravy a prevádzkovateľa cestnej nákladnej dopravy : [učebné texty]. [1], A. Občianské právo. B. Obchodné právo. C. Sociálne právo. D. Daňové právo /
Odborná spôsobilosť vedúceho dopravy a prevádzkovateľa cestnej nákladnej dopravy : [učebné texty]. [3], G. Technické normy a technické aspekty prevádzky. H. Bezpečnosť na cestách /
Požiarna odolnosť stavebných konštrukcií podľa eurokódov v tabuľkách /
Příklady navrhování betonových konstrukcí. 1 /
Katalóg konštrukcií vozoviek /
Odborná spôsobilosť vedúceho dopravy a prevádzkovateľa cestnej nákladnej dopravy : [učebné texty]. [1], A. Občianske právo. B. Obchodné právo. C. Sociálne právo. D. Daňové právo / Jozef Gnap, Miloš Poliak, Eva Kováčiková.
STN EN 16114: 2012 (96 5021), Služby manažérskeho poradenstva.
STN ISO 29990: 2012 (95 5305), Vzdelávacie služby neformálneho vzdelávania a prípravy. Základné požiadavky na poskytovateľov služieb.
STN ISO 37000: 2024 (01 0109), Spravovanie organizácií. Usmernenie.
STN ISO 10002: 2021 (01 0310), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavenie sťažností v organizáciách.
Technologické procesy v doprave a spojoch. : (Časť doprava). /
Sociálna práca, manažment a ekonómia výzvy v období ekonomickej krízy : zborník referátov z 3. ročníka vedeckej konferencie s medzinárodnou účasťou /
STN EN 1325: 2016 (01 0110), Manažérstvo hodnoty. Slovník. Termíny a definície.
Riadenie inovačných procesov v podniku : teoretické a praktické otázky tvorby a uplatňovania inovačných procesov v podniku /
STN ISO 10006: 2019 (01 0325), Manažérstvo kvality. Návod na manažérstvo kvality v projektoch.
STN EN ISO 9004: 2019 (01 0320), Manažérstvo kvality. Kvalita organizácie. Usmernenie na dosiahnutie udržateľného úspechu (ISO 9004: 2018).
STN ISO 10007: 2020 (01 0304), Manažérstvo kvality. Návod na manažérstvo konfigurácie.
STN ISO 37001: 2019 (01 0106), Systémy manažérstva proti korupcii. Požiadavky s usmernením na používanie.
STN ISO 37301: 2022 (01 0107), Systémy manažérstva súladu. Požiadavky s usmernením na používanie.
Kvalita služieb - trvalá výzva /