Obchodné správanie v kontexte neurolingvistického programovania /
Spotrebiteľské správanie a vybrané atribúty neuromarketingu /
Základy aktívneho predaja /
Jak na skvělou zákaznickou péči /
Marketingový plán na jednu stránku : nejrychlejší cesta k penězům /
Význam CRM a komunikácia so zákaznikmi /
Management. Twelfth part, Customer care /
Riadenie. Dvanásta časť, Starostlivosť o zákazníka /
Řízení a zlepšování kvality /
Takto sa robí marketing : vytvorte si marketingový plán na jednu A4, získajte viac zákazníkov a zarábajte /
Business Deutsch pro každý den /
Dejiny a teória diplomatického tlmočenia /
Vzťahový marketing : od teoretických východísk po uplatnenie v praxi /
CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky /
Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] /
Management. Ninth part, Theory and practice of communication /
Požiadavky zákazníka a proces ich plnenia /
Budovanie systému riadenia vzťahov so zákazníkmi podniku : odpovede na teoretické a praktické otázky uplatňovania riadenia vzťahov so zákazníkmi v podniku /
Fundamentals of active selling /
Tajemství skvělých prezentací Steva Jobse : jak si získat každé publikum /
Sandlerova pravidla : čtyřicet devět zásad prodeje- a jak je uplatňovat : nejúspěsnější metody prodeje, jaké se kdy objevily, na základě pravidel zpracovaných Davidem H. Sandlerem, tvůrcem Sandlerova systému prodeje /
Prodej : dřina nebo hra /
Business English : učebnica pre samoukov /
Geschäfts- und Verhandlungssprache Deutsch. Band 6, Das neue Produkt /
How to get where you want to go /
Manipulating meetings /
Angličtina : praktická obchodní korespondence : [vzory, fráze, pŕíklady z praxe] /
Obchodní angličtina : [vše, co potřebujete pro rozvoj písemného i ústního projevu] /
First insights into business and informatics /
Obchodní ruština : vše, co potřebujete pro rozvoj písemného i ústního projevu : [4 audio CD s ukázkami obchodních dialogů, odborné frazeologie a s kontrolními cvičeními] /
Jak přivolat déšť : ovlivnit, přesvědčit a prodat v jakékoli situaci /
Prodejní techniky : [prezentační dovednosti, zvládání námitek, neverbální komunikace] /
Tajomstvá uzatvárania predaja : (príručka pre obchodníkov) /
Obchodné rokovanie. I /
Writing that works : how to communicate effectively in business: e-mail, lettres, memos, presentations, plans, reports, proposals, resumes, speeches /
Komunikační a obchodní dovednosti manažera /
Business English : small talk : [správně a pohotově komunikujte] /
Business English : telefonování : [bez obav vše vyřiďte] /
Organizačné faktory v obchodnom správaní a obchodná komunikácia /
Obchodní jednání a národní zvyklosti : ročenka
Rokovanie v medzinárodnom obchode /
Obchodné rokovania v angličtine /
Obchodné rokovania v nemčine a angličtine /
Spotrebiteľské správanie v kontexte socio-demografických charakteristík /
Základy sociálnej psychológie pre manažérov /
Machiavellistické prejavy v kontexte osobnostných charakteristík obchodných manažérov /
Metodiky merania vybraných manažérskych kompetencií 1 /
Špecifické formy obchodného správania v kontexte psychológie obchodu : vedecká monografia /
Úvod do psychológie reklamy /
Neuromarketing v teórii a praxi /
Úvod do psychológie obchodu /
Vzdelávanie, psychohygiena a sebahodnotenie obchodníka /
Kreativita organizácie a stratégie riešenia problémov /
Obchodné správanie : vysokoškolská učebnica /
Vybrané kapitoly zo psychológie obchodu /
Neuromarketing v kontexte vybraných socio-demografických charakteristík /
Kľúčové kompetencie obchodného manažéra pre úspešný výkon obchodnej práce /
Výskum neuromarketingu v koncepcii s neurolingvistickým programovaním /
Základy psychológie reklamy : vysokoškolská učebnica /
Trénigový program rozvoja podnikateľských zručností : vysokoškolská učebnica /
Rozvoj mäkkých zručností v podnikateľskom prostredí : nekonferenčný vedecký zborník recenzovaných štúdií /
Posudzovanie obchodného správania predajcov zákazníkmi : vedecká monografia /
Zvládanie náročných situácií v manažmente /
Kognitívne omyly ako interferencie potenciálu manažérov v kontexte koučovania /
Identifikácia manipulatívnych prejavov v kontexte obchodného správania /
Posudzovanie kľúčových kompetencií kouča : metodika CCC3 : príručka /
Interpersonálne zručnosti v práci obchodníkov /
Hodnotenie manažérskych kompetencií : metodika HMK23 : príručka /
Vybrané charakteristiky obchodného správania v kontexte atribútov neuromarektingu na báze neurolingvistického programovania : nekonferenčný vedecký zborník recenzovaných štúdií : Projekt VEGA 1/0807/19 a Projekt KEGA 012PU-4/2020 /
Zvládanie náročných situácií v manažmente: praktikum : vysokoškolské skriptum /
Obchodné správanie pre neekonomické študijné programy : vysokoškolská učebnica /
Interpersonálne kompetencie manažéra v kontexte manažérskej práce /
Základy organizačného správania pre manažérov : vysokoškolská učebnica /
Obchodné správanie a príbuzné oblasti poznania : vedecký zborník recenzovaných štúdií /
Trendy v manažmente, Manažmenta ľudských zdrojov a talentov : vedecký zborník recenzovaných štúdií /