Vybavovanie sťažností v školách a školských zariadeniach : metodický list pre riaditeľov škôl a školských zariadení - Tužinský, Ľuboš (Bratislava : Metodicko-pedagogické centrum, 2004)
Bibliografia s. [31]
Keywords: sťažnosti; vybavovanie sťažností; školy; školské zariadenia; metodické príručky; príručky