Quality management for information and library managers - Brophy, Peter, 1950-; Coulling, Kate (Aldershot : Aslib Gover, 1996)
Bibliografia s. 183-194. Register
Keywords: knižničná administratíva -- Veľká Británia; informačné služby -- Veľká Británia; manažment kvality -- Veľká Británia; monografie