Vybavovanie sťažností a petícií v ZŠ a SŠ. : Metodický list pre riaditeľov škôl a školských zariadení. - Tužinský, Ľuboš (Bratislava : Metodické centrum Bratislava, 2000)
Keywords: sťažnosti; petície; ZŠ; SŠ; príručky metodické; príručky