STN EN 15838: 2010 (96 5111), Strediská styku so zákazníkmi. Požiadavky na poskytovanie služieb.
Táto norma je slovenskou verziou európskej normy EN 15838: 2009
Uložené v:
| Ďalší autori: | |
|---|---|
| Médium: | Norma |
| Jazyk: | Slovak English |
| Vydané: |
Bratislava :
Slovenský ústav technickej normalizácie,
2010.
|
| Témy: | |
| Fyzický popis: |
32 s. |
| Tagy: |
Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý kto otaguje tento záznam!
|
Titul je dostupný aj v ... 
| Zhrnutie: | Táto norma je slovenskou verziou európskej normy EN 15838: 2009 |
|---|---|
| Popis jednotky: | Spracovateľ: Ľudmila Bílá. |
| Fyzický popis: | 32 s. |