Bibliografický záznam: Telemarketing v praxi :

Uložené v:

Podrobná bibliografia
Hlavný autor:	Santlerová, Květoslava, 1955-
Médium:	Kniha
Jazyk:	Czech
Vydané:	Praha : Grada, 2011.
Vydanie:	2., aktualiz. a rozš. vyd.
Témy:	telefonická komunikácia telemarketing call centrá príručky
ISBN:	9788024739281 (brož.)
Fyzický popis:	222 s. : il., sch., tab. ; 24 cm.
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý kto otaguje tento záznam!

Titul je dostupný aj v ... Loading


LEADER	01488nam a2200409 a 4500
001	000375787
005	20111212133059.0
008	110912s2011 xr al e f 000 0 cze d
FMT
020			\|a 9788024739281 (brož.)
040			\|a SVKKK \|b slo \|c SVKKK \|e AACR2
041	0		\|a cze
044			\|a xr \|c CZ
072		7	\|a 316.4/.7 \|x Sociálne interakcie \|2 konspekt
080			\|a 316.772:654.15 \|2 2001
080			\|a 658.8:654.15 \|2 2001
080			\|a 005.346:654.151 \|2 2001
080			\|a (035) \|2 2001
100	1		\|a Santlerová, Květoslava, \|d 1955-
245	1	0	\|a Telemarketing v praxi : \|b jak profesionálně telefonovat se zákazníky / \|c Květoslava Santlerová a kolektiv.
250			\|a 2., aktualiz. a rozš. vyd.
260			\|a Praha : \|b Grada, \|c 2011.
300			\|a 222 s. : \|b il., sch., tab. ; \|c 24 cm.
500			\|a Terminologický slovník
504			\|a Bibliografia: s. 221-222
650	0	7	\|a telefonická komunikácia \|2 SVKKKPH
650	0	7	\|a telemarketing \|2 SVKKKPH
650	0	7	\|a call centrá \|2 SVKKKPH
655		7	\|a príručky \|2 SVKKKPH
910			\|a svkkk
919			\|a 978-80-247-3928-1
998			\|a BK
OWN
SID			\|a Z39 \|b Z39-JIB \|c nkc20112219608
Z30		1	\|l SCK01 \|l SCK01 \|m BOOK \|1 SCKHL \|2 SK2 \|b Sklad Hlavná 10 prízemie \|3 IV.212899 \|6 1031484 \|q 20111017 \|5 2720226296 \|8 20111017 \|f 70 \|s Absenčne \|g 000071353 \|h SCKHL \|z 7.88 \|t 20220817 \|u 0958 \|w 000375787 \|x 000010
a02	0		\|a 9788024739281 (brož.)
090			\|g SCKHL \|k Sklad Hlavná 10 prízemie \|a IV.212899 \|j 1031484 \|i 2720226296 \|s Absenčne