The SAGE handbook of conflict communication : integrating theory, research, and practice - Oetzel, John G.; Ting-Toomey, Stella (Thousand Oaks : Sage Publications, 2013)
Biograf. údaje o edit. a prispievateľoch
Bibl. odkazy; register autorov: s. 830-856; predmetový register: s. 857-886
Keywords: sociálne konflikty; manažment konfliktov; sociálna komunikácia; príručky