Služby, z ktorých padnete na zadok - Janurová, Lucia; Bush, John; Performance research associates (Minneapolis, Minesota) ([Bratislava] : Motýľ, 2013)
Preklad z angl. orig.
Údaj o prekl. a il. prevzatý z rubu titul. strany
Biograf. údaje o aedit.
Keywords: zákaznícke služby; zborníky