Dynamické modely kvality služieb - Nedeliaková, Eva; Sekulová, Jana (Žilina : Žilinská univerzita v Žiline, 2016)
Skratky: s. 107; bibliografia: s. 109-115
Vedecká monografia je určená vedeckej verejnosti a manažérom dopravných podnikov
Keywords: železničná doprava; dopravné podniky; služby; manažment kvality; dynamické modely; monografie