Management služeb hotelnictví a cestovního ruchu - vybrané kapitoly - Šefčík, Vladimír, 1946-; Jeřábek, Tomáš (Český Těšín : 2 Theta, 2017)
Obsahuje bibliografiu a bibliografické odkazy
Čiastočne text v slovenčine ; české, anglické a nemecké resumé
Keywords: manažment cestovného ruchu; hotelierstvo; mediálna komunikácia; zákaznícke služby; franchising; tourism management; hotels; communication in mass media; customer services; franchising; kolektívne monografie; collective monographs