Jak jednat s problematickými lidmi : rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty - Lilley, Roy; Piňos, Tomáš (Brno : Lingea, 2020)
Preložené z angličtiny
Obsahuje bibliografické odkazy
Keywords: interpersonálne vzťahy; pracovné vzťahy; interpersonálne konflikty; manažment konfliktov; riešenie problémov; interpersonal relations; industrial relations; interpersonal conflicts; conflict management; problem solving; príručky; handbooks and manuals