STN ISO 10003: 2021 (01 0309), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na riešenie sporu mimo organizácie.
Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO 10003: 2018
Uložené v:
| Korporatívny autor: | |
|---|---|
| Ďalší autori: | |
| Médium: | Norma |
| Jazyk: | Slovak English |
| Vydané: |
Bratislava :
Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky,
2021.
|
| Témy: | |
| Fyzický popis: |
40 strán : obr. ,tab. |
| Tagy: |
Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý kto otaguje tento záznam!
|
Titul je dostupný aj v ... 
| LEADER | 02464nam a2200565 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000664780 | ||
| 003 | SVKKK | ||
| 005 | 20210611083019.0 | ||
| 008 | 210607s2021 xo ka f u 000 0 slo c | ||
| FMT | |||
| 020 | |c (Úhrada je určená počtom strán) | ||
| 040 | |a SVKKK |b slo |c SVKKK |e AACR2 | ||
| 041 | 1 | |a slo |h eng | |
| 044 | |a xo |c SK | ||
| 046 | |a s |m 20210601 (účinnosť) | ||
| 080 | |a 005.6 |2 2011 | ||
| 080 | |a 006.7/.8 |2 2011 | ||
| 080 | |a (437.6) |2 2011 | ||
| 080 | |a (4) |2 2011 | ||
| 084 | |a 03.120.10 |2 ICS | ||
| 130 | 0 | |a STN 01 0309 (STN ISO 10003) | |
| 245 | 1 | 0 | |a STN ISO 10003: 2021 (01 0309), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na riešenie sporu mimo organizácie. |
| 246 | 1 | 0 | |a Manažérstvo kvality |
| 246 | 1 | 0 | |a Spokojnosť zákazníka |
| 246 | 1 | 0 | |a Návod na riešenie sporu mimo organizácie |
| 246 | 3 | 0 | |a ISO 10003:2018 |
| 260 | |a Bratislava : |b Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky, |c 2021. | ||
| 300 | |a 40 strán : |b obr. ,tab. | ||
| 500 | |a Súbežný názov v angličtine, francúzštine, nemčine | ||
| 500 | |a Spracovateľ: Jozef Grauzeľ | ||
| 500 | |a Táto norma nahrádza STN ISO 10003 z júna 2009 v celom rozsahu | ||
| 520 | 8 | |a Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO 10003: 2018 | |
| 540 | |a STN vydané na akomkoľvek nosiči sa môžu rozmnožovať a rozširovať iba so súhlasom určenej právnickej osoby |b SÚTN Bratislava |c zákon 60/2018 Z. z. | ||
| 504 | |a Normatívne referenčné dokumenty s. 2 ; literatúra s. 39 | ||
| 655 | 7 | |a normy |2 SNKPH | |
| 650 | 0 | 7 | |a manažment kvality |
| 650 | 0 | 7 | |a technické normy a štandardy |z Slovensko |
| 650 | 0 | 7 | |a technické normy a štandardy |z krajiny Európskej únie |
| 650 | 0 | 7 | |a kvalita |
| 650 | 0 | 7 | |a Quality management |
| 650 | 0 | 7 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 700 | 1 | |a Grauzeľ, Jozef |4 trl | |
| 710 | 1 | |a Slovensko. |b Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo |4 stn | |
| 710 | 2 | |a Slovenský ústav technickej normalizácie (Bratislava, Slovensko). |b Technická komisia č. 22 Kvalita |4 stn | |
| 710 | 2 | |a - MASM - Systémy kvality, Martin (Martin, Slovensko) | |
| 910 | |a svkkk | ||
| 998 | |a NO | ||
| OWN | |||
| Z30 | 1 | |l SCK01 |l SCK01 |m PAPER |1 SCKHL |2 SK40 |b Normy Pribinova 1 |3 STN ISO 10003 |6 11875 |q 20210611 |5 2720785845 |8 20210611 |f 40 |s Normy-prez. |z 18.90 |t 00000000 |u 0000 |w 000664780 |x 000010 | |
| 090 | |g SCKHL |k Normy Pribinova 1 |a STN ISO 10003 |j 11875 |i 2720785845 |s Normy-prez. | ||