Management kvality služeb v cestovním ruchu : jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků /

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavní autori: Vajčnerová, Ida, 1967- (Author), Ryglová, Kateřina (Author)
Médium: Kniha
Jazyk:Czech
Vydané: Praha : Grada, 2017.
Vydanie:První vydání
Edícia:Manažer
Témy:
ISBN: 9788024750217 (brož.)
Fyzický popis: 186 strán : fotografie, grafy, tabuľky ; 24 cm.
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý kto otaguje tento záznam!