Management kvality služeb v cestovním ruchu : jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Vajčnerová, Ida, 1967- (Author), Ryglová, Kateřina (Author)
Format: Book
Language:Czech
Published: Praha : Grada, 2017.
Edition:První vydání
Series:Manažer
Subjects:
ISBN: 9788024750217 (brož.)
Physical Description: 186 strán : fotografie, grafy, tabuľky ; 24 cm.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!