STN ISO 10002: 2021 (01 0310), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavenie sťažností v organizáciách.

Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO 10002: 2018

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Korporatívny autor: Fakulta riadenia a informatiky, Žilinská univerzita v Žiline (Žilina, Slovensko)
Ďalší autori: Hrnčiar, Miroslav (Translator)
Médium: Norma
Jazyk:Slovak
English
Vydané: Bratislava : Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky, 2021.
Témy:
Fyzický popis: 36 stán.
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý kto otaguje tento záznam!