Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania. 1.diel 1. diel, (Koncepty a skúsenosti) /

Autor Mateides, Alexander, 1938-
Vydané 1999

Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy /

Autor Mateides, Alexander, 1938-
Vydané 2006

Náuka o materiáloch /

Autor Mateides, Alexander, 1938-
Vydané 1985

Technika a technológia služieb /

Autor Mateides, Alexander, 1938-
Vydané 1989

Technika a technológia služieb : vybrané odvetvia a úseky hospodárstva NV /

Autor Mateides, Alexander, 1938-
Vydané 1987

Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania. 2.diel 2. diel., (Metódy) /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Ďaďo, Jaroslav
Vydané 2000

Manažérstvo kvality /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Strašík, Anton
Vydané 2004

Náuka o materiáloch : návody na praktické cvičenia /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Vollman, Milan
Vydané 1986

Od kontroly cez ISO 9000 K TQM. /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Styk, Oto, Kučera, Milan
Vydané 1998

Základy manažérstva kvality. /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Styk, Oto, Paulová, Iveta
Vydané 1996

Manažérstvo kvality služieb /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Ďaďo, Jaroslav, 1954-
Vydané 2004

Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Závadský, Ján, 1975-
Vydané 2005

Služby. : teória služieb : marketing služieb : kvalita v službách : služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi /

Autor Mateides, Alexander, 1938-, Ďaďo, Jaroslav, 1954-
Vydané 2002