Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii /

by Mateides, Alexander, 1938-, Závadský, Ján, 1975-
Published 2005

The handbook for quality management : a complete guide to operational excellence /

by Pyzdek, Thomas, Keller, Paul
Published 2013

Management partnerství s dodavateli : nové perspektivy firemního nakupování /

by Nenadál, Jaroslav, 1946-
Published 2006

Manažérstvo kvality /

by Mateides, Alexander, 1938-, Strašík, Anton
Published 2004

Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy /

by Mateides, Alexander, 1938-
Published 2006

Manažérstvo kvality služieb /

by Mateides, Alexander, 1938-, Ďaďo, Jaroslav, 1954-
Published 2004

Moderní systémy řízení jakosti : quality management /

by Nenadál, Jaroslav, 1946-
Published 2002

Od kontroly cez ISO 9000 K TQM. /

by Mateides, Alexander, 1938-, Styk, Oto, Kučera, Milan
Published 1998

Qualitätsmanagement von A bis Z : Erläuterung moderner Begriffe des Qualitätsmanagements /

by Kamiske, Gerd F., Brauer, Jörg-Peter
Published 1993

Řízení jakosti. /

by Mizuno, Shigeru
Published 1993

Služby. : teória služieb : marketing služieb : kvalita v službách : služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi /

by Mateides, Alexander, 1938-, Ďaďo, Jaroslav, 1954-
Published 2002

Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania. 1.diel 1. diel, (Koncepty a skúsenosti) /

by Mateides, Alexander, 1938-
Published 1999

Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania. 2.diel 2. diel., (Metódy) /

by Mateides, Alexander, 1938-, Ďaďo, Jaroslav
Published 2000

Systémy managementu kvality : co, proč a jak měřit? /

by Nenadál, Jaroslav, 1946-
Published 2016

Základy manažérstva kvality. /

by Mateides, Alexander, 1938-, Styk, Oto, Paulová, Iveta
Published 1996